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康莊鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)再出新舉措

2015-10-21 18:45:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者:

  大眾網(wǎng)聊城訊 “現(xiàn)在的計生服務(wù)就是好,別管什么事情到計生辦一趟就辦成,有些事情在家門口就能解決,今天計生工作人員來家門口辦理生育證明,真是想到我們老百姓心坎里了。”臨清市康莊鎮(zhèn)白辛村的育齡婦女呂兆艷說。今年以來,該鎮(zhèn)以開展“三嚴三實”活動為契機,堅持以人為本,創(chuàng)新管理服務(wù)方式,不斷推進計生便民維權(quán)工作,深受廣大群眾的好評。 

  一是強化宣傳,增強群眾維權(quán)意識。利用村村通廣播、標(biāo)語、宣傳品入戶、宣傳欄、文藝宣傳等形式,大力宣傳計生法律、法規(guī)知識和相關(guān)優(yōu)惠政策,增強廣大群眾的維權(quán)意識。 

  二是強化監(jiān)督,維護群眾合法權(quán)益。嚴格規(guī)范日常執(zhí)法行為,提高依法行政水平,設(shè)立鎮(zhèn)村兩級舉報維權(quán)電話,公開陽光服務(wù)熱線,主動接受群眾咨詢、方便群眾反映問題,切實維護群眾的合法權(quán)益。 

  三是強化一站式服務(wù)。鎮(zhèn)計生服務(wù)站設(shè)立計劃生育服務(wù)窗口,服務(wù)窗口融獎勵兌現(xiàn)、證件辦理、生殖保健、藥具發(fā)放、技術(shù)服務(wù)、政策法規(guī)、和優(yōu)生優(yōu)育咨詢于一體,并開展了笑臉相迎、文明用語、限時辦結(jié)、溫馨送別等方便快捷的服務(wù),提高了群眾對計生工作的滿意率。 

  四是強化上門式服務(wù)。明確各村計生專干為村為民服務(wù)代辦點代辦員,把為民服務(wù)向村級延伸,建立和完善一次性告知、限時辦結(jié)、辦事公開、免費代辦等工作制度,推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)體系,提升為民服務(wù)水平和效率。

初審編輯:賈志麗

責(zé)任編輯:林永海

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